瑞幸咖啡外卖食品现异物，客服推诿不处理

网友保保_pEmR0FtT 2026-02-22

审核中

一开始客服说是空气不是异物，再后来说找美团退款就完事，了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 14:49:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 14:43:56

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

15.4元

投诉编号：

100872222

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉