快手电商退货不退款且客服态度差

网友保保_vg05eloy 2026-02-22

处理中

我于2026年2月20日在快手*台电商要求加微信的基础上购买金包银手镯（铁蛋6-金包银批发展厅）未达成交易客服要求支付运费但是还不给予退款要下个月财务上班后才能退款期间态度极差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 15:25:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 15:20:04

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100872398

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉