顺丰保价白酒运输破损拒赔
网友保保_qo5UjzA0
处理中
我于2025年7月27日10：24分于沈阳顺丰邮寄白酒（茅台）两瓶，包装完好，特意采用茅台专用包装盒，同时保价3000元，寄往河南安阳收件方，7月28日收件方收到快递顺丰工作人员送货上门，顺丰工作人员当场拆封快递，发现白酒漏光，顺丰工作人员当场拍照上传申请赔偿，顺丰客服理赔部人员态度奇差，以包装完好瓶盖损毁不属于赔偿范围为推卸责任的理由，拒不履行保价赔付，同时推卸责任，叫嚣让起诉去，不负责任，拒不履行赔付义务，现诉求要求保价金额全额赔付并道歉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
