投诉得物申请退款不到账

网友保保_quiYojIw 2026-02-22

处理中

得物买的货说2月15日送达结果到18日还没送到，我申请了退款，物流都显示买家已寄出，两天了商家也不给退款，我没收到货商家责任也不退款，到底什么意思

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 20:26:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 20:26:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-22 20:24:19

补充内容

到现在都9天了也没见商家退款，是不想退款了吗？

用户发起投诉

2026-02-22 20:20:28

投诉信息

得物

投诉问题：

申请退款不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

419元

投诉编号：

100873525

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