抖音商城毛衣严重起球拒退换

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2025年9月在抖音商城的小瞳霖童品铺买了一款毛衣,当时收到因为天气热也没有及时穿。等到10月份开始穿的时候,一共就穿了2、3次,发现起球严重,给店铺客服说了,她不承认是商品质量问题,不能退货。毛衣从照片里能很明显的看出来,是很严重的起球,质量问题。现在要求商家给我退货退款,我不要这个毛衣,把钱退给我

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