得物App商品描述不符且退货期限违法
网友保保_tGDkufB9
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投诉对象：得物App（上海得物信息集团有限公司） **投诉诉求：**退货退款 本人在得物*台购买标注为95新的衣服，收到后发现实物成色、瑕疵与商品描述严重不符，属于描述不符问题。 因春节期间不在家，快递直接放置家门口，本人无法及时验货，导致超过*台所谓的3天退货期限，并非本人主观原因拖延。 *台单方面设置3天退货期限，违反《消费者权益保护法》关于7天无理由退货的法定规定，属于无效格式条款。且商品存在描述不符问题，依法不受退货时间限制。 现要求*台： 1. 立即取消不合理的3天退货限制； 2. 对本次描述不符的商品予以退货退款； 3. 承担退货运费。
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