大众点评酒店预订霸王条款强制扣费
网友保保_bOf1Hqz3
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2026.2.11预定了大众点评的舟山芸曼套房酒店，由于工作原因导致我行程改变未能与2.22日前往舟山，并忘了预订单。酒店没有提前通知我，与22日晚23.02致电我电话，要求克扣我手续费，我不同意。或者代卖房间，了解当时时间很晚，并且他家房间还有很多没卖出去，如果卖不出去直接克扣全部房费，我也没同意。消费者权益保护第四条明显写着酒店不可以不顾消费者意愿单方面制定不可取消等强制条例
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