可灵AI提前扣费且非本人账号续费
网友保保_HqMT0I8T
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你好，我要对这笔1149元的可灵AI自动续费扣款进行申诉并申请全额退款。 1. 扣款违规：我的支付宝代扣协议显示，该服务于2026-01-24开通，约定“每隔31天”扣款，下一次应扣日为2026-02-24。但实际扣款发生在2026-02-23，属于提前扣款，违反了协议约定。同时，根据可灵AI《自动续费服务规则》第3条第(3)点，扣款应在“计费周期到期日后的前一天内”进行，本次扣款也不符合该规则。 2. 账号归属与不知情：该可灵AI账号是我前同事的，并非我本人所有。他离职后，我并未主动操作或知晓该自动续费服务仍在持续，属于不知情状态。 3. 身份与诉求：我是本次扣款的实际付款人，资金直接从我的支付宝账户划扣。现要求： - 对本次1149元违规扣款进行全额原路退款； - 立即关闭并解除我支付宝与该账号的所有自动续费协议，避免再次扣款。
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