闲鱼*台拒处理售假投诉

网友保保_KFmQ64Aj 2026-02-23

已完结

于2026年2月7日，本人在闲鱼购买商品，确认收货后发现严重描述不符/售假，已在闲鱼投诉被驳回，*台拒绝处理，商家发假货、烂货，属于消费欺诈。系统自动确认收货，本人未主动确认。多次向*台维权，客服均以“已确认收货”为由拒绝处理，属于推诿不作为，严重侵害消费者合法权益，现要求立即协助退款退货。

投诉进度

用户评价

2026-02-25 22:08:51

用户申请完结

2026-02-25 22:08:42

申请原因

闲鱼压根不解决哈

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 10:15:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 14:34:37

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚退货

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100876232

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