顺丰寄送雕刻工艺品损坏拒赔

网友保保_KtNIgIGN 2026-02-23

处理中

本人于6日通过顺丰快递，邮寄价值2000元泡雕刻工艺品，到货已全部损坏，顺丰售后拒绝赔偿，只赔付运费，所有的相关损坏图片与，付款截图都已上传，一直不给解决

投诉进度

企业跟进

2026-02-23 18:09:58

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 16:32:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 16:32:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 16:28:22

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100876812

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