腾讯游戏未成年人充值1427元拒退全款
网友保保_HVotdMg1
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2026 2月21日22，23，我16岁的孩子在王者荣耀游戏内私自购买皮肤奖励及参与抽奖，累计充值金额1427元。作为监护人，我对此完全不知情，未同意也未泄露支付密码。充值后游戏体验并无异常，但我发现充值金额越高，远超未成年人消费限额。随后我联系腾讯未成年人客服申请退款，客服却一直以家长管理不当为难推脱，不愿依法全额处理。现在要求*台全额退还1427元。
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哦不对，我重新算了一下是1475元。希望可以全部退还
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