得物*台爱步男鞋开胶质量问题

网友保保_68jlI4xV 2026-02-23

处理中

我于2026年1月13日在得物*台购买，爱步男鞋，出现质量开胶问题，侵害了我个*益，我的诉求，1品牌质量批次问题，没能第一时间安抚客户，2对*台解决方案草草了事没有深跟，3没有了解客户诉求*台也没给于相应的话术，4对*台的真该，5对消费者相应的解决方案，6如换新，如相应补偿，鉴定假一陪三处罚。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 21:09:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 21:09:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 21:05:05

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

赔偿换货改善服务

涉诉金额：

2100元

投诉编号：

100877999

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