王者荣耀未成年人充值拒不退款

网友保保_e6n0Z6V6 2026-02-24

处理中

未成年人充值，瞒着家长充的，依照我国法律，未成年人退款应是三年之内所有充值全部退款，申请了很多次，都不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 00:05:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 00:03:29

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

12876元

投诉编号：

100878446

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