京东物流发错地址且拒不履行退差价承诺
网友保保_Jad7QIZ7
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2026年2月21号，京东物流发错地址，订单号34164****5853981，物流号JDVB57****13646，经过联系，让退单重新下单，承诺货到海口后由货拉拉专车送，2月23号晚24前送达，新下单订单号34164****5853429物流号JD0230586605196，该订单为京东自营单，同样产品，比之前订单贵80元左右，配置物品还差，主管客服302552当时承诺退差价，但是货到海口后，主管客服消失，整整一个下午联系不上，经过不断电话联系，最终由工号862282主管客服联系，不承认退差价问题，说是已经联系货拉拉专车配送，从她说货拉拉司机接到货后，已经过去3个多小时，没有任何人联系，两地距离仅有200多公里，查询京东物流，显示没有货拉拉接货，存在欺诈行为，并且客服一直不解决问题，将电话拖至下班时间，自行挂断电话。截止到目前，依然没有任何司机联系。
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