华为授权店虚假宣传销售Hi nova手机
网友保保_Uk0lpyBN
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本人于2026年2月23日19:06，在华为授权体验店（位于安徽省合肥市肥东县吾悦广场一楼）购买手机，进店明确要求购买华为品牌手机。店员向我推荐 Hi nova 12se 手机，明确告知该机型为华为5G手机、华为智选、华为手机，全程未告知该手机实际品牌为中邮通信 Hi nova，并非华为（HUAWEI）品牌手机，本人购买后发现并非华为手机，购买一小时返回门店要求退货退款，门店仍坚持称是华为手机，拒不退款。该门店作为华为授权店，利用消费者对华为品牌的信任，故意隐瞒真实品牌信息，以华为手机名义销售非华为产品，已构成虚假宣传、误导消费、欺诈销售，严重侵害消费者知情权。 依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条、第五十五条，本人申请： 1. 责令商家立即全额退款； 2. 对商家虚假宣传、欺诈行为依法立案查处； 3. 依法维护消费者合法权益。
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