彩耀贝网络流量卡充值后无法上网且退费无门

网友保保_XpdKyJ6G 2026-02-24

处理中

是朋友在网上帮我买了一张流量卡。让我自己充值。结果充了钱用不了网，我申请退钱却找不到人和客服商家。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 16:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 12:46:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 12:33:39

投诉信息

彩耀贝网络

投诉问题：

充值纠纷虚假宣传客服电话难接通虚假宣传

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100880364

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