投诉深圳迅优随身WIFI7天无理由退款收到退回设备后不给退款

网友保保_fbeZjeVd 2026-02-24

审核中

本身用的是迅优的随身WIFI因网速慢咨询说有升级产品X6Pro,推荐购买，于是在客服的推荐下购买了299套餐，说好的7天无理由退货退款，结果收到货后没有改善，于是联系客服同意寄回予以退货退款，结果寄回设备后联系客服爱答不理，涉嫌欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 14:25:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-24 14:07:55

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100881000

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