讯优移动WIFI网速慢且拒退费
网友保保_Y3z7qFpG
已完结
2026年2月5日，购买的迅优wifi设备因网速太慢联系客服，客服以需要更新设备和套餐为由让我补差价续套餐，当时客服承诺有问题随时退款。2026年3月20日至26日，设备出现网络差情况，每天需要联系客服才能提高网速，现在想申请退款，客服用各种理由拖延，拒绝退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
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