阅谷咪抽赏活动卡顿跳转、盲抽不透明致交易纠纷
网友保保_eiQjuGcH
已完结
我于2月24日在阅文集团旗下阅谷咪进行抽赏活动，出现了卡顿迟缓，付款后无端跳转至登录界面无法进入，下单速度不符合常理，下单抽奖无法看到过程，无法包装盲抽真实性，虚假宣传，怀疑有机器人进行最后低价抄底，我的诉求是退还抽赏金额或赔偿合理金额，货物未发货直接进行删除。盲盒产物出于实时性和小程序无实时记录，拖延处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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