阅谷咪抽奖活动存欺诈与退费纠纷

网友保保_r8BakrIa

已完结

我于5月20日在阅文集团旗下小程序阅谷咪进行抽赏活动,出现了卡顿迟缓,无端跳转至不想进行抽赏的奖池并进行抽赏,怀疑有机器人进行最后低价抄底,下单速度不符合常理,存在诱导消费,货不对版,参与规则不清等问题。并且商家(阅谷咪)在抽奖活动中虚假显示库存,误导我大额消费2058元后,才告知目标商品已无货,仅退部分款项,强制我接受不想要的商品、拒绝全额退款,侵害消费者权益,请求责令其退还剩余1666元并查处。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像