京东外卖无依据扣款且拒提供证据

网友保保_v8qSTq2U

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本人为京东外卖商家,在京东外卖*台经营,京东*台以价格高于其他*台,对我处以1306元的扣款处罚。申诉失败 我多次要求*台提供处罚所依据的“其他*台价格证据”,但*台客服以“内部消息无法透露”为由,拒绝提供任何判定依据。该处罚的前提“存在其他*台对比”不成立,且*台拒绝提供处罚依据,属于无依据扣款、霸王条款,严重违反《电子商务法》《价格法》。 现要求:立即撤销处罚,全额返还1306元扣款。

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