极兔速递丢件拒收且客服辱骂用户
网友保保_850c5628
处理中
2026年2月15日，在网上买了快递一直在极兔速递网店没有动，今天想着快递开门了给他们打电话反馈这个问题，然后就告诉我你东西找不到了给你赔偿，我问一下快递站怎么说的他们就说要我加微信，我想着为什么要加微信不加不行吗，我就想问问原因，我今天要不给快递打电话问我是不是一直收不到我的快递，直接说给我佩服，10块钱的东西我在乎吗，告我我赔付后在下一单，凭什么我等这么长时间就10块钱，我在乎吗，然后极兔速递的快递员态度还不好一直挂我电话，然后直接联系商家说已经理赔完了凭什么我要投诉他们，不仅如此他们接线员还挂我电话辱骂我，甚至在不经过我同意的情况下私自拒收包裹联系商家要求商家处理我的问题，态度极其恶劣，还和我说又不是我给你丢的快递，不是你丢的难道不是你们快递丢的吗，工号0025，给我打电话通知我然后直接挂电话，这就是服务行业吗，我要求道歉以及罚款
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