抖音致派旗舰店擦窗机器人不净且拒退款

网友保保_RrSEzvQJ 2026-02-24

审核中

2025年12月30日在抖音*台的致派官方旗舰店购买的擦窗机器人后续出现擦窗不干净，客服不退款的问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 19:40:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-24 19:33:57

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

1251.24元

投诉编号：

100883263

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