抖音商城不退款且逃避责任

网友保保_DxYfrofL 2026-02-24

已完结

不解决问题，逃避责任，只有道歉，不给退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-24 16:03:14

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 15:23:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 15:10:01

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100881472

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