抖音商城酒店团购拒退违约金
网友保保_63bf37a3
已完结
我这边团购了一个酒店,他还要违约金我订的是3月3号酒店现在是二月二十三号刚订的还没有一个小时他不给我退款。打电话也不接。商家拒绝退款。
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补充内容
他这边写着3月3日17点取消免费。我不知道我这边取消为什么会收取违约金
用户补充投诉
补充内容
又退了好几遍。每次都是一秒拒绝,如果等3月3号还未解决的话就不给退款了。
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