抖音商城精域家具店退货不退款
网友保保_iFWVGLa6
已完结
本人于2026年1月17日于抖音商城*台购买精域家具企业店（店铺营业执照名称：安吉望源科技有限公司）购买人体工学椅一把，1月25日下午商家称物流停运，无法进行配送，切无法转寄其他快递，商家客服称物流会退回货物。2月1日询问商家物品在哪里，商家称或还未到，称物流会自动寄回，本人申请了抖音售后退货退款。2月24日询问商家客服，称已经超过15天，超过退换货时间，无法进行退款。本人没收到物品，物流未经本人，物流自动转寄回商家，现在商家推诿扯皮，趁买家取消了自己售后服务，态度恶劣，不予退款。请相关部门给与处理解决为盼！
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