抖音团购酒店订单被无故取消扣手续费
网友保保_GOPbtpZi
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我于2026年2月24日在抖音*台团购购买的酒店房间，当时是凌晨2点下的单，到酒店后，前台人员于我说订单购买时间错误，需要取消订单，让我申请退款 退款时发现要扣除手续费，可是条件上写着当日下午6点前取消是不扣除手续费的，我和前台人员说这个问题，他说后续会有相关人员打电话给我然后让我解释因填写订单错误而取消订单并退款给我，到我离店退房，一直没有什么所谓的客服联系我退款，我需要尽快给我解释
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