联通拒退*症患者异常充值话费

网友保保_N9EJBR5e 2026-02-24

审核中

2024年11月起因我弟患有*症，期间无行为能力，将大量金额未对方充值话费，高达1万左右，目前仍在住院期间，并做过甲状腺手术，需大量资金看病，后期治疗，对方同意联通公司退回，而且很配合，但联通公司业务复杂，不愿配合，需对方从深圳返回西安办理，本人感到很不合理，且只退*期的，之前的拒绝退费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 23:16:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-24 23:08:27

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

100884290

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