成都景区直通车退票差额不合理
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我于2026年2月16日购买了成都景区直通车从春熙路到三星堆的车票，总价137元。 因本人是外地游客，首次来成都，对当地站点位置不熟悉，现场找不到乘车点，期间多次尝试拨打*台客服电话均无人接听，联系司机也未得到有效回应，只能向路人询问，前后耗时*一小时。 当时担心赶不上发车时间，无奈选择临时退票，退票仅退回68元。 等我最终找到站点时，发现时间完全来得及，便重新购票。 此次高额退票并非我主观违约，而是站点难找、客服失联、求助无门导致的被迫操作，对外地游客极不友好，该退票规则在此情况下明显不合理。 现申请将本次退票的差额部分全额退还，望予以处理。
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