淘宝商家货不对版拒退换

网友保保_toiEdlu9 2026-02-25

审核中

1月18号在淘宝买了两条裤子，后发展裤子面料与商家宣传标注的不一样，于是跟客服反应，客服要求需要凭证，要我去鉴定，我去中国认可国际互认的地方进行了鉴定，并把鉴定结果给客服看，客服又不认定了，现在也不让退货退款，已经拖了很久了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 05:03:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 05:00:37

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

670元

投诉编号：

100884803

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉