淘宝三双良品鞋磨脚致伤，退货不退款
网友保保_Hr400f8O
已完结
2026年02年05日在淘宝*台的三双良品店铺购买的鞋子，后续出现鞋子严重磨脚，试穿半天后导致脚部皮肤红肿破损（附脚部受伤照片），属于商品质量，并非个人原因。我已将商品及未使用的后跟贴等配件完整退回，商家所谓“折痕”是试穿时正常产生的，并非人为损坏。我在7天无理由退货期内申请，商家行为已违反《消费者权益保护法》及*台规则。目前双方举证完毕，恳请*台在规定时限内尽快审核，依法支持我的退货退款申请，维护消费者合法权益。
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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