屈臣氏售假双心鱼油无溯源码

网友保保_lBVhxX1x 2026-02-25

处理中

2026年2月20日购买双心鱼油两盒，收货后发现产品没有溯源码，没有防伪码，并且包装图片与商品详情显示的新旧包装均不一致（蓝色鱼群图片），怀疑是假货，线上沟通多次退货退款但拒不退款也不处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 12:10:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 12:10:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-25 11:54:39

补充内容

订单号3558260220070667

用户发起投诉

2026-02-25 11:50:03

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

119元

投诉编号：

100886425

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