巨人网络超自然行动组未成年人充值不退费
网友保保_Ty9LVrY1
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2025年至2026年，我的孩子，在巨人网络*台下的超自然行动组游戏当中充值了*700元。作为监护人，我并不知情，联系客服，客服不给予回应。我要该*台做到立马退款，根据《中华人民共和国国民法典》第20条，8周岁以上未成年人进行大额充值行为，若未获得家长的事先同意或事后追认，该充值行为同样无效，家长可依法主张退回款项的权利。
投诉进度
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