巨人网络未成年人充值6000元要求全额退费

网友保保_zjwq1ZXk 2026-03-18

已完结

2025年我们家孩子在巨人网络*台充值将*6000，未成年没钱都是偷家里的钱冲的。不只是九十天内的冲值，我们要三年的！给我们退费

投诉进度

用户申请完结

2026-03-18 18:44:27

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 03:03:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 03:00:21

投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6273元

投诉编号：

101029984

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