美团民宿房间虚假宣传且拒退房
网友保保_ZU7nTPuM
已完结
美团民宿 2026 年 2 月 24 日晚上房间，房间与照片不否，房间不干净，房屋密封不好阴冷，卧室分配不合理卧室屋里有小黑屋密闭进去舒适感极差，房东态度恶劣沟通态度极差。美团客服不配合拖延，我们在检查房间有问题后及时联系房东沟通退房间，房东不给退，联系美团*台美团不配合拖延到 25 号上午我联系美团*台，给予补偿，因为房间不合适我们也没有入住，第二天来取证房东拒之门外，不配合处理美团也没有公*公正的解决消费者的问题维护权益，请求*台给予帮助维护消费者权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
