闪购订单餐具费未提供且餐品不保温

网友保保_AKmLEeDU

处理中

2025年2月24日在闪购下单让胡路区两毛伍烧烤(菜市场)店烤串,订单号8085****4960。商家存在两项问题:1. 外卖收取餐具费却未提供餐具,侵犯知情权与公*交易权;2. 未用保温袋致烤串凉,无法正常食用。与商家协商退款遭拒,*台介入后仍未解决。现要求:1. 退还餐具费;2. 退还餐费共计68.56;3. 责令商家整改。”。*台不给处理满意答复就回单

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