猫眼*台购票未取票遭拒退

网友保保_DZQJ2XC5 2026-02-25

处理中

2026年2月25在猫眼*台购买了一张（飞驰人生三）主办方是婺源万达影院，影票没有进行取票并且多次和工作人员进行调解和解释，都无法沟通成功，我的诉求是全额退款我的电影票

投诉进度

企业跟进

2026-02-25 16:02:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 16:02:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 16:01:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 15:46:57

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

51元

投诉编号：

100888124

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