淘宝闪购商家外卖现苍蝇,拒赔且态度恶劣
网友保保_24333910
处理中
本人于2月25日在淘宝闪购贵州特色泡椒牛肉粉(三路口店)点了一份外卖,汤里有一只苍蝇,与商家协商退款赔偿无果,且商家态度恶劣。现根据《食品安全法》第一百四十八条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。诉求如下:整单退款并赔偿一千元。
