换生活手机退款遭拒且客服失联

网友保保_hRgpfZ6i 2026-02-25

处理中

2026年2月25日通过京彩生活购买手机想退款打客服电话没有用不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 18:30:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 18:30:10

投诉信息

换生活

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

996元

投诉编号：

100889337

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