菜鸟裹裹快递员取错件且一周未解决

网友保保_87e5b3c9 2026-01-31

已完结

快递员取错快递，联系了菜鸟一周了，到现在还没有结果

投诉进度

用户申请完结

2026-02-05 12:04:43

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 10:03:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 09:55:01

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100471289

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