菜鸟裹裹快递严重延误致熟食变质

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2月1日在菜鸟裹裹上预约下单,当日已取走快递,由江西南昌发往湖南衡阳,直到目前2月7号还未进行配送,快递配送员联系不上,菜鸟客服也只是帮忙催促并未实际解决问题。快件已经长时间延误并已超出配送时效。包裹内邮寄的是肉类熟食,怀疑已经变质。要求快递公司赔偿包裹内的物品价值金额及快递费用。

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