中通快递延误且派送异常

网友保保_u5SmwTDv 2026-02-25

处理中

同省快递一般隔天送达，配送当天到。2036年2月23日从浙江省温州市寄出的快递，2026年2月25日晚上仍未送达，并且24日下午已经显示派送中，后无故变为修改地址，发件人和收件人均为修改。快递员无法联系上，留的联系方式拨打后需要输入分机号，根本无法正常联系到快递员。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 22:44:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 22:44:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 22:32:58

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100890576

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