UC网盘凌晨擅自扣费且客服失联

网友保保_e7ab58c5 2026-02-26

已完结

我今天才发现，原来UC网盘、扣了我好多钱；是凌晨5点多扣的，跟偷没什么区别！尝试过联系客服，那里也没有客服、连追责的机会都没留给我。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-13 00:31:10

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 00:46:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 00:36:44

投诉信息

UC网盘

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100891145

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

广州市动景计算机科技有限公司旗下UC网盘应用，恶意隐瞒扣费事实，涉嫌欺诈！