广州市动景计算机科技有限公司旗下UC网盘应用，恶意隐瞒扣费事实，涉嫌欺诈！

本人就UC软件未经本人知情同意，诱导开通会员并长期自动续费的侵权行为进行投诉，具体事实如下： 1. 诱导开通会员且本人不知情：本人从未主动申请开通UC软件相关会员服务，而是在完全不知情的情况下，被UC网盘*台通过不明方式诱导开通会员，开通过程中未获得清晰、明确的确认提示，UC网盘*台未依法履行充分告知义务。 2. 长期自动续费且隐瞒告知：会员开通后，UC网盘*台擅自设置长达48个月的自动续费功能，该设置同样未获得本人任何形式的同意。在此期间，本人已多年未安装、未使用UC软件，从未收到*台发送的任何关于会员存续、自动续费规则、扣费时间、扣费金额的书面或口头通知，完全处于不知情状态。续费前无任何短信提醒、无明显弹窗提醒，仅以极隐蔽的站内信形式草草通知，属于典型的“暗箱扣费、诱导续费、强制扣费”。3.我后续通过支付宝查询，才发现该*台从2024年5月2日以来，一直在未经我允许，未告知我要续费的情况下，一直在扣费，其中*台在2024年7月，具体日期7月1日和7月31日重复扣费，这21个月来，累计扣费金额418.9元。 4. 恶意隐瞒扣费事实，涉嫌欺诈： 同类侵权行为频发，*台台漠视消费者权益：经网络查询了解，长期以来已有大量消费者遭遇与本人类似的情况，均反映UC软件存在诱导开通会员、隐瞒自动续费、不履行告知义务等问题。由于消费者维权过程困难，多数投诉最终不了了之，才导致UC网盘*台此类侵权行为长期存在，严重损害消费者群体的合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-03 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 11:30:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-18 11:10:57

补充内容

这些都是UC网盘*台扣费的证据

用户发起投诉

2026-03-18 11:08:25