哔哩哔哩充电误导消费未提示限制
网友保保_ehla0y7s
已完结
2月26日，在哔哩哔哩观看视频提示需要充电才能继续观看，然后想着支持原创博主就充了一年，结果*台并不是充值一年了就可以免费观看*台所有专属充电视频，客服解释是充值只是充值给这个博主，这一年只能看这个博主的视频，充值从头到尾没有提示任何充值无法观看别的博主的专属充电视频，存在误导消费，引诱消费的行为！协商退款客服也不同意，所以希望结果是能达成退款！
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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