投诉天猫、携程*台欺诈、霸王条款,要求退订携程积多分会员并赔偿、退款

网友保保_LbXwuwaQ

处理中

我要投诉天猫的‘源洛生活服务专营店’购买的携程积多分会员服务产品,本身就是冲着送腾讯视频会员来的。但是用了只有3个月,携程把腾讯视频的领取下架了,这是未经过消费者同意霸王条款,也就是原来承诺买到的东西不给我了。携程客服回复只赔偿1000积分,只能在携程消费,而且1000积分连1/4条毛巾都换不到,严重欺负消费者权益。 同时‘源洛生活服务专营店’不予处理,客服态度差,导致产品没有售后服务。

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投诉信息
天猫 天猫客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
115.5元
投诉编号:
100894932
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