小米13 Pro使用三年后屏幕现紫红竖线

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小米13pro,使用3年左右,自然使用时突然出现屏幕亮线(竖线,紫红色)。 官方售后检测以机壳有磕碰痕迹为由,分析回复是外力导致的人为损坏。 但是磕碰的地方在充电口附*,磕碰痕迹是2年多以前存在的。

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