淘宝国药直营总店发错货且涉嫌欺诈

网友保保_027a8f5b 2026-02-26

已完结

本人与2026年2月22日在淘宝*台（国药直营总店）购买生姜贴，2月25收到货为艾草贴，客服指鹿为马不予处理，后发现此店写的国药总店营业执照却是食品，存在欺诈行为

投诉进度

用户申请完结

2026-02-26 16:43:44

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 16:42:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-26 14:04:33

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

100896340

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