淘宝闪购外卖未送餐具且不处理

网友保保_wxOU98C0 2026-02-26

处理中

点了个外卖商家不给我送餐具没有办法吃我要求要不给我退款要不给我送餐具结果商家冷处理要求*台客服介入也没有用迟迟不解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 16:47:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 16:47:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 14:08:01

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理漏发/少发商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8.9元

投诉编号：

100896377

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