红米K60屏幕质量问题拒免费维修
网友保保_cksZVtqm
已完结
小米维修确认电话语气恶劣满不在乎用户需求说不免费换屏自己原路寄回不用跟用户商量，红米k60屏幕是质量问题网上有问题都给换了，到了我这里就没有消息 （根据《消费者权益保护法》及《实施条例》:1．产品质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承维修责任(《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免除自身责任）;2．大规模问题需召回或免费维修：同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案。3．消费者有权要求赔偿：若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。 我表示必须免费修好
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
没有解决问题看看别人换都换屏幕，到了这里不给换
用户补充投诉
补充内容
这是别人成功照片，为什么我就不行是区别对待吗
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